Hobala E-Ticaret Reklam Ve Aracılık LTD ŞTİ ("EntegrePanel", "biz", "şirket") olarak, EntegrePanel platformunu (entegrepanel.net ve alt etki alanları) ziyaret eden ve kullanan herkesin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, hangi verileri topladığımızı, neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK madde 3 anlamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden tüzel kişi:
Hobala E-Ticaret Reklam Ve Aracılık Limited Şirketi (UR-GE Yazılım), Mesudiye Mah. Yıldırım Cad. Yokdemir İş Merkezi No:8, Bursa / Türkiye. İletişim: entegre@entegrepanel.net | +90 224 718 54 00
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, ünvan, şirket adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- İşlem Bilgileri: Demo talebi, iletişim formu mesajları, paket tercihleri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
- Çerez Verileri: Oturum çerezleri, analitik çerezleri, reklam çerezleri (rıza ile)
- Pazarlama Verileri: Bülten aboneliği, kampanya tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için işliyoruz:
- Demo, fiyat teklifi ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
- Sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret kanunu, KVKK vb.) yerine getirmek
- Kampanya, ürün ve hizmet bildirimleri göndermek (açık rıza ile)
- Web sitesi performansını ölçmek ve site güvenliğini sağlamak
- Hukuki süreçler ve uyuşmazlıkların çözümü
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Verilerinizi KVKK madde 5 ve 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz: (a) Açık rızanızın bulunması, (b) Bir sözleşmenin kurulması veya ifası, (c) Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, (d) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK madde 8 ve 9'da belirtilen koşullar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet aldığımız bulut sunucu ve barındırma sağlayıcıları
- E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları (SMTP)
- Analitik ve reklamcılık hizmet sağlayıcıları (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity, PostHog)
- Yasal yükümlülük gereği talep eden resmi kurumlar (mahkeme, savcılık, vergi dairesi)
- İş ortakları ve iştirakler (sözleşme kapsamında ve gerektiği ölçüde)
6. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre kadar veya yasal saklama yükümlülüklerimiz boyunca (örneğin Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) saklarız. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedefli reklam göstermek için çerezler kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kullandığımız çerez kategorileri: (1) Zorunlu Çerezler — sitenin temel işlevleri için, (2) Performans Çerezleri — Google Analytics, Microsoft Clarity, (3) Pazarlama Çerezleri — Meta Pixel, Google Ads (4) Tercih Çerezleri — dil seçimi.
8. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru ve İletişim
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için entegre@entegrepanel.net adresine kimlik doğrulayıcı bilgilerinizle birlikte başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Hobala E-Ticaret Reklam Ve Aracılık LTD ŞTİ — Mesudiye Mah. Yıldırım Cad. Yokdemir İş Merkezi No:8, Bursa | Tel: +90 224 718 54 00 | E-posta: entegre@entegrepanel.net
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde size e-posta veya site üzerinden bildirimde bulunulacaktır.
Sorularınız mı var?
Bursa merkezli ekibimiz sorularınızı yanıtlamaya hazır.